Данная публичная оферта (Оферта) является предложением самозанятого Ясницкой Анны Олеговны (ИНН 230401450643, далее - Продавец) заключить договор согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта адресована любому дееспособному лицу на изложенных ниже условиях. Безусловным принятием (акцептом) Оферты считается начало использования Сервиса.

1. Термины, определения, права
1.1. В Оферте используются следующие термины:
1.1.1. Заказ – Товары, выбранные Пользователем для их последующей покупки и доставки либо самовывоза.
1.1.2. Партнер – физическое или юридическое лицо, которые могут осуществлять прием, подтверждение, изготовление, передачу Заказа наряду с Продавцом.
1.1.3. Покупатель – любое дееспособное лицо, оформившее, оплатившее и получившее подтверждение Заказа.
1.1.4. Получатель – любое дееспособное лицо, которое указано при оформлении Заказа и/ или может сообщить номер Заказа при его доставке либо самовывозе.
1.1.5. Пользователь – любое дееспособное лицо, сделавшее Заказ.
1.1.6. Продавец - лицо, являющееся продавцом Товаров на Сервисе согласно разделу контакты.
1.1.7. Сервис – сайт в сети Интернет по адресу https://peachcastle.ru/bakery, который администрирует Продавец, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
1.1.8. Товар – продукт питания или иной товар, предназначенный для использования в личных, семейных и иных не связанных с предпринимательской деятельностью целях.
1.2. Продавец предоставляет Пользователю право использовать Сервис на условиях простой неисключительной лицензии.
1.3. Начиная использовать Сервис Пользователь соглашается с условиями Оферты в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.
1.4. Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений Оферты, он не вправе использовать Сервис.

2. Функционал Сервиса и статус Исполнителя
2.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность:
2.1.1. Ознакомиться с информацией о Товарах;
2.1.2. Оформить Заказ и доставку либо самовывоз Товаров;
2.1.3. Использовать иной функционал, представленный в Сервисе.
2.2. Продавец является стороной договоров купли-продажи и доставки либо самовывоза Товаров, заключаемых посредством Сервиса.
2.3. Продавец несет ответственность за ненадлежащие качество Товара и сроки его доставки либо возможности самовывоза.
2.4. Продавец оказывает содействие и информационную поддержку Пользователю, Покупателю, Получателю, в том числе при наличии претензий к качеству Товаров или срокам их доставки/самовывоза.

3. Оформление Заказа
3.1. До оформления Заказа Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с описанием Товара, условиями его покупки, доставки/самовывоза, хранения, потребления.
3.2. Оформить Заказ Пользователь может одним из нижеуказанных способов:
3.2.1. Онлайн с использованием Сервиса;
3.2.2. По телефону в заключительном разделе Оферты.
3.3. Для оформления Заказа через Сервис Пользователь сообщает Продавцу следующую информацию:
3.3.1. Наименования и количество Товаров.
3.3.2. Имя, номер телефона и адрес электронной почты Покупателя.
3.3.3. Адрес, по которому должны быть доставлены Товары либо указание о самовывозе.
3.3.4. Имя и номер телефона Получателя.
3.3.5. Способ оплаты Товаров.
3.3.6. Дату и время, в которые должна быть осуществлена доставка Товаров.
3.3.7. Способ уведомлений о статусе Заказа.
3.3.8. Дает согласие на обработку персональных данных.
3.4. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и Получателе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
3.5. В случае, если Пользователь указал не полные или некорректные данные в Заказе, Продавец вправе отменить Заказ, вернуть его оплату.
3.6. В случае, если невозможно связаться с Покупателем или Получателем, то Продавец вправе отменить Заказ, вернуть его оплату. Оплату за Заказ Продавец/Партнер возвращает тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.
3.7. Продавец вправе удостовериться, что Покупатель полностью ознакомился с описанием Товара, условиями пользования Сервисом. В случае, если Пользователь не подтверждает состав своего Заказа, неверно понимает условия пользования Сервисом, то Продавец вправе отказать в обработке Заказа, отменить Заказ, вернуть его оплату.
3.8. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что приобретает Товары для нужд, не связанных с дальнейшей перепродажей Товаров третьим лицам. В случае перепродажи Товара Покупателем или Получателем, Продавец/Партнер не несут ответственность за ненадлежащее качество Товара.
3.9. Если Продавец выявит факт оформления Заказа с целью перепродажи Товаров, Продавец вправе отменить Заказ без возврата его оплаты и ограничить Пользователя в праве доступа к Сервису.
3.10. Получение Покупателем статуса «Заказ в обработке» предполагает, что Продавец/ Партнер получил Заказ, но не приступил к его исполнению. После получения Покупателем уведомления «Заказ подтвержден» Продавец/Партнер берет на себя обязательства по исполнению Заказа.

4. Заключение договора купли-продажи и доставки/самовывоза Товаров
4.1. Описание Товаров в Сервисе является предложением Продавца/Партнера заключить договор купли-продажи Товара на условиях доставки или самовывоза.
4.2. Оформляя Заказ, Пользователь направляет Продавцу/Партнеру оферту на приготовление Товара (пищевая продукция) или продажу Товара (не пищевая продукция) по Заказу и передачу его Получателю определенным образом.
4.3. Продавец/Партнер акцептует договор купли-продажи Товара на условиях доставки или самовывоза, подтверждая Заказ посредством направления уведомления “Заказ подтвержден”.
4.4. Неотъемлемыми частями Оферты на условиях доставки или самовывоза являются (далее – Правила):
4.4.1. Правила оплаты Товаров, опубликованные на Сервисе.
4.4.2. Правила возврата Товаров, опубликованные на Сервисе.
4.5. Продавец/Партнер, являющийся продавцом Товара и осуществляющий его доставку, определяется в зависимости от зон доставки, указанных на карте (при наличии).

5. Права на Сервис
5.1. Продавец является правообладателем Сервиса, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1. Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя.
5.2.2. Устанавливать ограничения на использование Сервиса.
5.2.3. Собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса.
5.3. Продавец предоставляет право использования Сервиса на условиях «как есть».

6. Запрещенные действия
6.1. Пользователю запрещено:
6.1.1. Оформлять заведомо ложные Заказы, совершенные без намерения приобрести Товар или с целью причинить вред Продавцу либо Партнерам.
6.1.2. Оформлять Заказ на имя Получателя без ведома Получателя.
6.1.3. Оформлять Заказ для коммерческих целей.
6.1.4. Указывать ложные, неполные или искаженные данные при оформлении Заказа.
6.1.5. Оскорблять, угрожать или обращаться в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата) к Продавцу или Партнерам.
6.1.6. Предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса.
6.2. В случае совершения Пользователем запрещенных Офертой действий, Продавец вправе ограничить его возможность пользования Сервисом.

7. Ответственность
7.1. Продавец и Пользователь несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом ограничений, установленных Офертой.
7.2. Продавец не несет ответственности за:
7.2.1. Негативные последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к Сервису третьим лицам.
7.2.2. Невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Продавца.

8. Обмен информацией и документами
8.1. Пользователь дает согласие на получение чеков в электронной форме по электронной почте.
8.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность своих данных, применяемых в Сервисе.
8.3. Продавец вправе направлять Пользователю уведомления о статусе Заказов по указанному Пользователем способу коммуникации.

9. Порядок рассмотрения обращений
9.1. В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Сервиса, обработкой Заказа, исполнением Оферты, Пользователь вправе обратиться к Продавцу согласно контактным реквизитам в заключении Оферты.
9.2. При обращении к Продавцу Пользователь предоставляет информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по его вопросу.
9.3. Продавец рассматривает обращения Пользователей в порядке очередности их поступления в течение десяти рабочих дней с момента обращений.
9.4. Продавец вправе не рассматривать обращения Пользователя:
9.4.1. В которых недостает информации для рассмотрения обращения.
9.4.2. Содержащие ложную или вводящую в заблуждение информацию.
9.4.3. В отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные).
9.4.4. Содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата).
9.4.5. Направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Офертой.

10. Прочие условия
10.1. Продавец вправе изменить условия Оферты и Правил в одностороннем порядке, опубликовав их новую редакцию на https://peachcastle.ru/bakery.
10.2. Новая редакция Оферты и Правил вступает в силу с момента ее опубликования.
10.3. Продавец не несет ответственности за несвоевременное ознакомление Пользователя с новой редакцией Оферты и Правил.
10.4. Продолжая использовать Сервис, Пользователь выражает согласие с новой редакцией Оферты и Правил.
10.5. Если какое-либо из положений Оферты окажется недействительным в соответствии с законодательством РФ, остальные положения останутся в силе.

11. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Ясницкая Анна Олеговна
ИНН: 230401450643
Адрес: ул. Борисовская, д. 32а, г. Геленджик, Краснодарский край, 353467
E-mail: pauyas@yandex.ru
Телефон для Заказов: +7 953 078 74 53
Телефон для сообщений (Телеграм): +7 953 078 74 53
Оферта опубликована по адресу: https://peachcastle.ru/bakery