1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» в Пекарне-кондитерской Персиковый замок применяется настоящая Политика конфиденциальности (далее также - Политика).

2. В Политике применяются следующие термины:

2.1. Администратор - Продавец, его сотрудник или Партнер, обеспечивающий коммуникацию с Пользователями, Покупателями, Получателями в отношении обработки Заказов по телефону или через Сервис (принятие, проверка, подтверждение, обновления статусов, возвраты оплаты), а также по вопросам информации, функционала и отзывов по работе Сервиса, удовлетворенности обслуживанием, доставкой и качеством Товаров, которые дистанционно продаются через Сервис.
2.2. Заказ – Товары, выбранные Пользователем для их покупки, доставки либо самовывоза по соответствующему адресу в соответствующее время.
2.3. Заказ в обработке - статус Заказа, который Продавец/Партнер направляет Покупателю согласно указанному им способу уведомлений и сообщает, что Заказ поступил к Продавцу, но требует проверки Продавцом на полноту, достоверность и исполнимость.
2.4. Заказ подтвержден - статус Заказа, который Продавец/Партнер направляет Покупателю согласно указанному им способу уведомлений и сообщает, что Заказ успешно прошел проверку Продавца на полноту, достоверность и исполнимость, а Продавец приступил к его исполнению.
2.5. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их незаконного использования.
2.6. Нормативы - Политика конфиденциальности, Правила оплаты Товаров, Правила возврата Товаров, опубликованные на Сервисе.
2.7. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. Партнер – физическое или юридическое лицо, которые могут осуществлять прием, подтверждение, изготовление, передачу Заказа наряду с Продавцом.
2.9. Пекарня-кондитерская или Пекарня-кондитерская Персиковый замок или Персиковый замок - это семейный проект по изготовлению и доставке авторской домашней выпечки в Геленджике в формате мини пекарни-кондитерской.
2.10. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.11. Покупатель – любое дееспособное лицо, оформившее, оплатившее и получившее подтверждение Заказа.
2.12. Получатель – любое дееспособное лицо, которое указано при оформлении Заказа и/или может сообщить номер Заказа при его доставке либо самовывозе.
2.13. Пользователь – любое дееспособное лицо, сделавшее Заказ.
2.14. Продавец - лицо, являющееся продавцом Товаров на Сервисе согласно разделу Контакты, оператором обработки персональных данных Пользователей.
2.15. Сервис – сайт в сети Интернет по адресу https://peachcastle.ru/bakery, который администрирует Продавец, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
2.16. Товар – продукт питания или иной товар, предназначенный для использования в личных, семейных и иных не связанных с предпринимательской деятельностью целях.
2.17. Cookies — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.18. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который пользователь получает доступ.

3. Когда Пользователь не намерен соблюдать Политику, его просят не оформлять Заказ заявку, не пользоваться Сервисом.

4. Использование Сервиса Пользователем означает его согласие с Политикой и условиями обработки Персиковым замком персональных данных.

5. Политика применяется к Сервису, однако Персиковый замок не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам на Сервисе.

6. Персиковый замок не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.

7. Политика устанавливает обязательства Персикового замка по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении Заказа.

8. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения формы Заказа на Сервисе, предоставления их Администратору и включают в себя следующую информацию:

8.1. Имя, номер телефона и адрес электронной почты Покупателя.
8.2. Имя и номер телефона Получателя.
8.3. Способ уведомлений Покупателя о статусе Заказа (номер мобильно телефона для SMS, номер мобильного телефона для мессенджера WhatsApp, ник или номер мобильного телефона в Telegram).

9. Персиковый замок обрабатывает и защищает персональные данные пользователя, которые автоматически передаются при посещении Сервиса:

9.1. IP-адрес.
9.2. Информация из Cookies.
9.3. Время доступа Пользователя на Сервис.
9.4. Адреса запрашиваемых страниц.
9.5. Информация об аппаратном и программном обеспечении устройства.
9.6. Информация о геолокации устройства.

10. Персиковый замок может использовать персональные данные Пользователя в целях:

10.1. Идентификации Пользователя для его авторизации на Сервисе.
10.2. Предоставления Пользователю доступа к данным Сервиса.
10.3. Установления обратной связи с Пользователем, включая уведомления, ответы.
10.4. Подтверждения полноты и достоверности персональных данных.
10.5. Создания и функционирования учетной записи Пользователя при его согласии.
10.6. Предоставления Пользователю технической поддержки при использовании Сервиса.
10.7. Предоставления Пользователю при его согласии специальных предложений, информационной рассылки, доступа к мобильному приложению.

11. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

12. Персиковый замок осуществляет следующие виды обработки персональных данных:

12.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
12.2. Проведение рекламно-информационных рассылок с использованием sms-сервисов, электронной почты, телефонной связи, информационных каналов, мобильного приложения, активностей в социальных сетях, сервисов IP-телефонии.

13. Персональные данные могут быть переданы Персиковым замком его Партнерам, контрагентам, уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

14. Персиковый замок принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного использования.

15. Персиковый замок совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

16. Пользователь вправе путем уведомления в Сервисе (либо сообщением в Персиковый замок: e mail - pauyas@yandex.ru, Телеграм +7 953 078 74 53):

16.1. Принимать решение о предоставлении Персиковому замку своих персональных данных, необходимых для использования Сервиса, и давать согласие на их обработку.
16.2. Уточнять, обновлять, дополнять информацию о своих персональных данных.
16.3. Получать у Персикового замка информацию об обработке его персональных данных, если такое право не ограничено федеральным законом.
16.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, требовать блокирования или прекращения обработки персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
16.5. Принимать иные законные меры по защите своих прав.

17. Персиковый замок обязан:

17.1. Предоставлять Пользователю информацию об обработке его персональных данных.
17.2. Обеспечить обработку персональных данных в установленном законом порядке.
17.3. Отвечать на обращения пользователей в установленном законом порядке.
17.4. Использовать полученные персональные данные для целей, указанных в Политике.
17.5. Защищать персональные данные от их неправомерного использования.
17.6. Исполнять требования законодательства о персональных данных.

18. Персиковый замок, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации пользователя Персиковый замок не несёт ответственность, если данная информация:

19.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
19.2. Была получена Персиковым замком от третьей стороны до момента её получения от пользователя.
19.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

20. Пользователь признает, что ответственность за информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сервиса или по ссылке на Сервисе, несет лицо, предоставившее такую информацию.

21. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сервиса, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат Персиковому замку, другим пользователям, Партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сервисе.

22. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе содержания Сервиса (шрифты, графические, фото-, видео-, аудио- и иные произведения, прочие объекты интеллектуальной собственности) полностью или в части, за исключением случаев, когда конкретные действия письменно разрешены правообладателями такого содержания на основании отдельного соглашения.

23. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сервисе) допускается их распространение при условии, что это будет сделано в информационных или образовательных некоммерческих целях и будет дана ссылка на источник заимствования.

24. Персиковый замок не несет ответственности перед пользователем за убытки, понесенные в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сервисе или передаваемых через него.

25. Персиковый замок не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сервиса, либо отдельных его компонентов; несанкционированного доступа к данным пользователя; заявления или поведение третьего лица на Сервисе.

26. Персиковый замок не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Пользователем на Сервисе, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

27. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Персиковым замком, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

28. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

29. При не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение Геленджикского городского суда (по месту оказания услуг).

30. К Политике и отношениям между Пользователем и Персиковым замком в области персональных данных применяется законодательство Российской Федерации.

31. Персиковый замок вправе вносить в Политику изменения, которые вступают в силу с момента публикации новой версии Политики на Сервисе.

32. Предложения об изменении и запросы о порядке применения Политики следует направлять по реквизитам Персикового замка: e-mail - pauyas@yandex.ru, Телеграм +7 953 078 74 53.