1. В Персиковом замке применяются настоящие Правила пребывания и иных услуг (далее
также — Правила).

2. В Правилах применяются следующие термины:

— «Персиковый замок» — жилой дом, в котором в поднаем сдаются комнаты для временного
пребывания (ранее — дом у озера «Источник»),

— «администратор» — сотрудник, обеспечивающий коммуникацию и информационное
обслуживание пользователей, гостей, посетителей, законных представителей в отношении
пребывания и иных услуг в Персиковом замке, выполняющий представительские функции
от имени Персикового замка, указанные в нормативах,

— «гость» — заявитель, который получил от службы бронирования или администратора
подтверждение брони пребывания в Персиковом замке,

— «законный представитель» — родитель, опекун, попечитель гостя или посетителя,
— «заявитель» — лицо, подавшее заявку,

— «заявка» — заявка на оффлайн бронирование пребывания либо иной услуги в Персиковом
замке,

— «нормативы» — Правила пребывания и иных услуг, Политика конфиденциальности,
Политика бронирования, Правила пожарной безопасности,

— «подтверждение брони» — направляемое заявителю службой бронирования или
администратором подтверждение условий бронирования оффлайн пребывания, иной
услуги в Персиковом замке с детализацией предмета, срока и стоимости услуг,

— «пользователь» — лицо, которое знакомится с Правилами, иными нормативами или
содержанием сайта Персикового замка,

— «посетитель» — лицо, временно в дневное время навещающее гостя, сотрудника, либо
забронировавшее иную услугу в Персиковом замке, кроме пребывания, которое также
может быть гостем,

— «сотрудник» — лицо, которое выполняет временные или постоянные работы либо
служебные функции в Персиковом замке,

— «служба бронирования» — служба бронирования Персикового замка,
— «управляющий» — лицо, являющееся исполнителем услуг в Персиковом замке.

3. Когда пользователь не намерен соблюдать Правила, его просят не направлять заявку, не
становиться гостем, посетителем Персикового замка, не пользоваться его услугами и
сайтом.

4. Содержание Правил, контент сайта Персикового замка защищены авторским правом и не
разрешены к копированию или адаптации, кроме использования в информационных
целях с обязательной ссылкой на источник заимствования.

5. Информация в Правилах, иных нормативах и на сайте Персикового замка носит
справочный характер, не гарантирует отсутствие неточностей, не несет окончательных
правовых последствий.

6. Расчетные часы при посуточном пребывании: заезд — с 15 до 21 ч., выезд — с 8 до 12 ч.
Ранний заезд или поздний выезд согласовываются гостем с администратором при
возможности за доплату в размере 1/24 от забронированной цены пребывания за
каждый час отклонения от периода заезда или выезда.

7. Расчетные часы при почасовом пребывании определяются по согласованию с
администратором в период направления заявки и подтверждения бронирования.

8. Заселение гостей производится администратором при предъявлении ими документов,
удостоверяющих их личность (паспорт РФ, свидетельство о рождении лиц до 14 лет, загранпаспорт РФ, паспорт иностранца, временное удостоверение личности, документ
лица без гражданства и разрешение на временное проживание или вид на жительство).

9. Заселение гостей до 14 лет производится в присутствии их законного представителя, а
гостей от 14 до 18 лет — на основании паспорта РФ и письменного согласия их законного
представителя.

10. В Персиковом замке не допускается совместное пребывание в одной комнате лиц, не
достигших 18-летнего возраста, с лицами, достигшими 18-летнего возраста, кроме
родственников. При нарушении данного положения управляющий Персикового замка не
несет ответственность за последствия действий совместно проживающих лиц.
Ответственность за последствия действий совместно проживающих лиц в полном
объеме возлагается на лицо, достигшее 18-летнего возраста.

11. Гости, посетители, когда применимо и указано в скобках, обязаны:

A. Ознакомиться и соблюдать нормативы, в т. ч. Правила (гость, посетитель).
B. Находиться на территории Персикового замка без животных (гость, посетитель).
C. Получить ключ/карту от комнаты под залог, возвращаемые при выезде (гость).
D. Соблюдать требования информационных табличек Персикового замка (гость, посетитель).
E. Нести ответственность за действия детей и иных подопечных на территории Персикового замка (гость, посетитель).
F. Проверить комплектность, исправность принадлежностей по их перечню в комнате в
течение первого часа заселения и сообщить о недостатках администратору, поскольку
позднее выявленные недостатки будут считаться возникшими в результате действий
гостя (гость).
G. Оставлять мусор в установленных местах (урны, корзины, баки, контейнеры) в комнате и
на территории Персикового замка (гость, посетитель).
H. Не мусорить в водные объекты, не пить из них и не купаться в них, кормить обитателей
Персикового замка кормом в объеме и режиме, согласованными с администратором
(гость, посетитель).
I. Пользоваться дополнительными платными услугами Персикового замка в порядке,
согласованном с администратором (гость, посетитель).
J. Бережно относиться к растениям, живым обитателям, имуществу Персикового замка, а в
случае его повреждения, возместить его восстановительную стоимость согласно
прейскуранту у администратора (гость, посетитель).
K. Уважительно относиться к другим гостям Персикового замка, его посетителям и
сотрудникам, не допускать ругательств, громких криков, сквернословия, скандалов и
оскорблений, чрезмерного употребления алкоголя (гость, посетитель).
L. Исключить на территории Персикового замка хранение, употребление, распространение
наркотических, токсических, психотропных веществ (гость, посетитель).
M. Уходя из комнаты, закрывать окна и двери, выключать электроприборы и свет (гость).
N. Предварительно согласовывать с администратором дневное пребывание посетителей,
навещающих гостя на территории Персикового замка, но не являющихся его гостями (их
присутствие с 23:00 до 8:00 не допускается), нести ответственность за соблюдение
данными посетителями настоящих Правил (гость).
O. Не передавать ключ/карту от своей комнаты в Персикового замка иным лицам, а при ее
утрате незамедлительно проинформировать администратора (гость).
P. Не использовать собственные электронагревательные приборы (гость, посетитель).
Q. Не перемещать мебель и иное имущество в комнате, на территории Персикового замка
без предварительного письменного согласования администратора (гость, посетитель).
R. Не курить, включая кальян, в комнатах и на территории Персикового замка, кроме
специально разрешенных мест (гость, посетитель).
S. Не проносить и не использовать на территории Персикового замка пиротехнику, оружие,
взрывчатые, ядовитые, пожароопасные вещества (гость, посетитель).
T. Проводить на территории Персикового замка шумные мероприятия громкостью до 50
децибел с 8:00 до 23:00 ч. по предварительному согласованию с администратором.
Соблюдать на территории Персикового замка ограничение громкости 30 децибел с
23:00 до 8:00 ч. (гость, посетитель).
U. Не проникать, не производить фото/видеосъемку без письменного разрешения
администратора в помещения и зоны, отмеченные табличками «Только для персонала»
(гость, посетитель).
V. Не выносить из столовой посуду и приборы, принимать пищу в специально отведенных
местах (столовая, терраса — при отсутствии платных мероприятий), оставляя после себя
чистоту (гость).
W. Не загрязнять умышлено имущество и территорию Персикового замка (гость,
посетитель).
X. Использовать для сушки белья только сушилки с прищепками на балконах (гость).

12. Для гостей при посуточном пребывании без доплаты в Персиковом замке предоставляются:
— завтрак «шведский стол» по количеству мест размещения в формате «завтрак включен» с
8:00 до 10:00 ч,
— питьевая вода, микроволновка в столовой,
— уборка комнаты 1 раз при пребывании от 10 дней,
— доступ на территорию Персикового замка,
— парковка для автомобиля на внутренней или прилегающей территории.

13. Управляющий не несет ответственность за сохранность личных вещей гостей и
посетителей, оставленных без присмотра на территории Персикового замка.

14. В Персиковом замке администратором организуется учет и хранение забытых вещей с
уведомлением их вероятного владельца в течение срока востребования — 10 дней. Вещи,
востребованные их владельцами (с описанием их цвета, формы, размера, назначения,
бренда, места их оставления) в течение срока востребования, после оплаты тарифа за их
хранение из расчета 300 руб. за 1 сутки за 1 вещь и согласованных с владельцем
расходов за их пересылку, при необходимости, передаются или направляются владельцу
администратором. После истечения срока востребования не востребованные забытые
вещи, в том числе вещи, по которым не оплачены тариф за хранение и/или пересылку,
подлежат утилизации с составлением акта администратором либо передаются на
благотворительность.

15. В целях безопасности в общественных зонах Персикового замка возможно
видеонаблюдение.

16. Сотрудники при уведомлении гостя вправе входить в комнату для уборки, смены белья,
проверки и ремонта мебели, оборудования, коммуникаций, а также в случае нарушения
гостем Правил, иных нормативов.

17. При нарушении Правил администратор с проведением видеофиксации нарушения праве
потребовать от гостей и посетителей — нарушителей устранить нарушение либо покинуть
Персиковый замок незамедлительно без возврата стоимости оплаченного периода пребывания или иных услуг, а также ограничить для них последующее бронирование
пребывания или иных услуг в Персиковом замке. В случае невыполнения требования
администратора администратор вправе организовать принудительное выдворение гостя
или посетителя с территории Персикового замка.

18. При отсутствии гостя, посетителя в Персиковом замке более 1 часа по истечении срока
его оплаченного пребывания или завершения иных услуг администратор с проведением
видеофиксации организовывает освобождение комнаты, места оказания иных платных
услуг от вещей гостя, посетителя с составлением описи вещей, на которые
распространяется действие режима забытых вещей согласно Правилам.